- 280 Zeichen pro Tweet ist das Limit, denn Tweets sind Kurznachrichten, welche in Echtzeit verbreitet werden
- Testen was bei den Followern gut ankommt = in den Statistiken nachsehen was funktioniert und was eher nicht
- Schau was andere Bibliotheken machen, davon inspirieren lassen
- Events und Trends überwachen und mitmachen, wenn es passt z.B. #weltbuchtag, #tagderbibliotheken etc.
- Videos dürfen maximal 2 Min. 20 Sek. lang sein
- Es empfiehlt sich, das von Twitter angebotene Tweet-Aktivität-Dashboard zu analysieren = ein Tool, mit dem du erfährst wie deine Tweets bei der Zielgruppe ankommen (Retweets, Antworten, “Gefällt mir”-Angaben, Follower, Klicks, Profilbesuche usw.)
- Kurze und bündig formulierte Tweets
- “Plauderton”, Humor
- Bilder, GIFs oder Videos benutzen, wann immer es möglich ist und in guter Auflösung/Qualität
- Tweet auf eine einzige, spezifische Botschaft beschränken
- bei ausführlicheren Botschaften: auf Website oder evtl. anderen Social-Media-Kanal verlinken oder einen Tweet-Thread (Reihe von miteinander verbundenen Tweets) starten
- Fordere Follower auf Tweets zu retweeten, Kommentare abzugeben, das Profil zu teilen um die Reichweite zu erhöhen
- Kurze Videos (15-30 Sekunden) werden gerne angesehen, hier sollte an Untertitel und das einblenden des Logos der Bibliothek gedacht werden
- Retweete positives Feedback der Follower
- Reagiere auf Erwähnungen z.B. Hilfeanfragen oder negative Rückmeldungen
- Umfragen ermöglichen es ebenfalls mit der Zielgruppe zu interagieren, Follower können hier ihre Stimme abgeben und mitentscheiden
- Hashtags, also Keywords wie #bibliothek erhöhen die Reichweite des Profils, Twitter Nutzer*innen können gezielt danach suchen, es können auch eigene Hashtags erstellt und verwendet werden, welche für die Bibliothek relevant sind
- Verbreite Neuigkeiten wie zum Beispiel: veränderte Öffnungszeiten, Buchverkauf, geplante Veranstaltungen, Neuerwerbungen usw.
- Das Profilbild sollte relevant für die Bibliothek sein und Wiedererkennungswert haben
- Der Header kann das Logo oder sogar die Öffnungszeiten der Bibliothek enthalten
- Es kann ein Tweet ganz oben auf dem Twitter Profil angeheftet werden, dafür eignet sich zum Beispiel ein Q&A Thread oder aktuelle Neuigkeiten
- In der Bio (der Profilbeschreibung) sollte sich die Bibliothek kurz und knapp vorstellen
- Der Name der Bibliothek sollte als Nutzername verwendet werden
- Der Standort und evtl. Ansprechpartner sind ein wichtiger Teil des Profils
- Mehr als 1-2 Hashtags pro Tweet
- Mehrere Ideen bzw. Informationsflut in einem einzigen Tweet
- Komplexe Probleme und Anfragen von Followern nicht öffentlich lösen (eher in den Direktnachrichten)
- Videos sollten nicht kürzer als 15 Sekunden, aber auch nicht länger als eine Minute sein